Charte - ECOPharma - source régionale de santé et de bien-être
ParfumerieAloha

Charte ECOPHARMA

ECOPHARMA veut être considérée comme l’un des meilleurs fournisseurs de produits et de services pharmaceutiques, para-pharmaceutiques, de soins et de beauté de la région.

Sa mission repose sur les principes suivants:

Le client est le garant de notre avenir

  • Nous lui devons un accueil souriant aimable et confidentiel dans un environnement chaleureux.
  • Nous devons être à l’écoute de ses besoins et lui offrir des prestations de qualité afin de le satisfaire pleinement.
  • Nous nous engageons à renforcer la sécurité de ses traitements médicamenteux et contribuer à la maîtrise des coûts de la santé.

Soucieux d’optimiser notre compétitivité, nous voulons:

  • Former une équipe pluridisciplinaire aux compétences étendues tirant  profit des spécificités et spécialités de chacun.
  • Fournir des services de haut niveau utilisant des produits de qualité et des matériaux respectueux de l’environnement.
  • Développer et promouvoir un marketing réellement attractif et bénéfique pour le client afin de renforcer sa confiance, sa fidélité et sa satisfaction et assurer ainsi le développement de l’entreprise.
  • Intégrer le développement durable dans nos processus et faire du respect de l’environnement une priorité.Jouer un rôle actif et responsable en matière de santé publique.
  • Construire et maintenir des relations mutuellement bénéfiques avec les autres acteurs de la santé.

En tant que professionnels de la santé, nous nous engageons à:

  • Renforcer notre performance individuelle et celle de l’équipe.
  • Promouvoir la formation continue et post graduée des collaborateurs.
  • Former les apprentis, stagiaires et étudiants et les motiver dans leur mission.
  • Encourager l’initiative, stimuler les idées nouvelles, reconnaître et exploiter les compétences de chacun.
  • Entretenir de bonnes relations entre nous pour créer une atmosphère stimulante.
  • Faire de la qualité une valeur reconnue par tous, développée au quotidien dans un système de qualité évolutif facilitant notre mission.